广东配资网www.00025ee.com 东航回应客票超售:对给未成行旅客造成的不便深表歉意

时间:2020-04-09 17:56来源:北京股票配资开户平台www.00048hh.com 点击:

  近期,有网友爆料称东航加拿大飞上海航班超售,并造成多名旅客无法搭乘航班回国。同时也有网友对航司筛选乘机旅客的规则和处置方式提出质疑。

  对此,东航相关负责人表示,公司表示将着力优化预先告知和服务沟通,进一步引导海外旅客理性评估防控形势和近期旅行必要性,安排旅客有序成行。公司对给部分航班未成行旅客造成的不便深表歉意,并将积极研判后续航班情况,提供免费改期、退票等服务。

  东航提示,请广大旅客从东航官网、APP、官微、95530等正式渠道购买机票或查询了解票务信息,避免不必要的损失。已购机票的,务必尽快通过官方渠道或原购票渠道完善本人联系方式,关注东航官方来电及信息。

  以下为回应全文:

  东航相关负责人:

  为严控境外疫情输入风险,东航将继续严格执行中国民航局《关于疫情防控期间继续调减国际客运航班量的通知》,往返各国的航线只保留1条、每周运营班次不超过1班,并遵循《运输航空公司疫情防控技术指南》关于国际航班客座率不高于75%的原则,确保旅行安全性。

  东航提示,请广大旅客从东航官网、APP、官微、95530等正式渠道购买机票或查询了解票务信息,避免不必要的损失。已购机票的,务必尽快通过官方渠道或原购票渠道完善本人联系方式,关注东航官方来电及信息。

  公司表示将着力优化预先告知和服务沟通,进一步引导海外旅客理性评估防控形势和近期旅行必要性,安排旅客有序成行。公司对给部分航班未成行旅客造成的不便深表歉意,并将积极研判后续航班情况,提供免费改期、退票等服务。

  东航将按照中央加强对境外我国公民关心关爱的总体要求,备份充足运力,根据民航局安排适时启动重大航空运输保障机制,协助海外公民回国。

原标题:NBA大咖跨界谈美股:市场在“买谣言” 自己选择观望

(原标题:投入5000元一年可变400多万电子货币? “五行币”传销案告破:涉案17亿元,10人被判刑)

(原标题:减薪裁员席卷全球车企最高降薪100% 特斯拉一工厂裁员超七成-证券日报网)

------分隔线----------------------------
栏目列表
推荐内容